Explicamos —sin tecnicismos innecesarios— los temas que definen un proyecto de infraestructura, construcción y tecnología en Colombia: desde licitaciones y steel framing hasta obras por impuestos y gemelos digitales.
Afluencia Group, grupo empresarial operado por AOA Tech S.A.S., sociedad identificada con NIT 901.582.559-1 y domiciliada en Bogotá D.C., Colombia (en adelante «Afluencia»), en cumplimiento de sus obligaciones constitucionales, legales y reglamentarias, adopta y hace pública la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, mediante la cual garantiza el derecho fundamental de hábeas data a todos los titulares cuya información es objeto de tratamiento en sus bases de datos.
La presente política se fundamenta en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 —compilados en el Capítulo 25, Título 2, Parte 2 del Libro 2 del Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015—, la Sentencia C-748 de 2011, la Ley 1266 de 2008 (para datos de naturaleza financiera y crediticia) y demás normas que las modifiquen o sustituyan, así como las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como Autoridad Nacional de Protección de Datos. Aplica a todas las bases de datos administradas por Afluencia que contengan datos personales de clientes, proveedores, contratistas, aliados, empleados, aspirantes y demás personas naturales con quienes se relaciona.
3. Definiciones
Dato personal: información vinculada o asociable a una persona natural determinada o determinable.
Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Responsable y Encargado: quien decide sobre la base de datos y quien la trata por su cuenta, respectivamente.
Tratamiento: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Transmisión / Transferencia: comunicación de datos a un encargado o a un tercero, dentro o fuera del país.
4. Principios
Legalidad: el tratamiento se sujeta a la ley.
Finalidad: obedece a un fin legítimo informado al titular.
Libertad: requiere consentimiento previo, expreso e informado.
Veracidad y calidad: la información es veraz, completa y actualizada.
Transparencia y acceso restringido: el titular puede conocer su información y esta no se divulga indebidamente.
Seguridad y confidencialidad.
5. Finalidades del tratamiento
Atender y dar respuesta a solicitudes de cotización, diagnóstico y contacto.
Estructurar, formular y ejecutar los servicios de ingeniería, sistemas, construcción, seguridad y consultoría.
Gestión comercial, de mercadeo y de relacionamiento, incluido el envío de información sobre servicios y novedades del grupo.
Gestión contractual, contable, tributaria y administrativa.
Cumplimiento de obligaciones legales y atención de requerimientos de autoridades.
Elaboración de encuestas, análisis y estadísticas.
Transmisión o transferencia a encargados, aliados y sociedades del grupo cuando sea necesario para las finalidades anteriores.
6. Datos recolectados y datos sensibles
Afluencia recolecta datos de identificación y contacto (nombre, empresa o entidad, cargo, correo y teléfono) e información del proyecto (línea de interés, ubicación, presupuesto, alcance y descripción). Afluencia no recolecta datos sensibles a través de este sitio; en caso de requerirlos para una finalidad específica, solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular, quien no está obligado a autorizar su tratamiento.
7. Autorización del titular
Al diligenciar y enviar los formularios del sitio, marcar la casilla de aceptación o suministrar sus datos por cualquier medio, el titular otorga su autorización previa, expresa e informada para que Afluencia trate sus datos conforme a las finalidades aquí descritas. La autorización se conserva como prueba en los términos de ley.
8. Derechos del titular
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder de forma gratuita a sus datos.
9. Procedimiento para consultas
Las consultas se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Cuando no fuere posible atenderlas dentro de dicho término, se informará al interesado y se atenderán dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primero.
10. Procedimiento para reclamos
El titular podrá presentar reclamos cuando considere que su información debe corregirse, actualizarse o suprimirse, o ante un presunto incumplimiento. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes para subsanarlo; transcurridos dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido. El reclamo se resolverá en un término máximo de quince (15) días hábiles; cuando no fuere posible, se informará al interesado y se resolverá dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes.
11. Área responsable de la atención
El área comercial y de protección de datos de Afluencia tramita las consultas y reclamos. El titular puede ejercer sus derechos a través del correo info@aoatech.co o en el domicilio de la sociedad en Bogotá D.C. La solicitud debe contener la identificación del titular, la descripción de los hechos, la dirección de contacto y los documentos que desee hacer valer.
12. Transferencias y transmisiones
Para cumplir las finalidades, Afluencia podrá transmitir o transferir datos a encargados, aliados, proveedores tecnológicos (por ejemplo, plataformas de gestión comercial —CRM— y de analítica) y a las sociedades del grupo, en Colombia o en el exterior, exigiendo niveles adecuados de protección y suscribiendo los contratos de transmisión que correspondan, conforme a la ley.
13. Seguridad de la información
Afluencia adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y para preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
14. Vigencia y modificaciones
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Afluencia desarrolle su objeto social. Las bases de datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y las obligaciones legales y contractuales aplicables. Afluencia podrá modificar esta política e informará los cambios a través del sitio afluencia.co. Cualquier inquietud puede dirigirse a info@aoatech.co.
